LAインポートロングスカート,ワンピース、3点セットスーツ・20代・30代・40代の女性の通販ショップ。
 
キャンセル返品・交換について
ご利用案内>返品・交換・キャンセルについて


■返品・交換・キャンセルについて
お支払い 配送について メールについて サイズについて キャンセル/返品/交換 よくあるご質問


 【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様自信の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。

返品

◎キャンセルについて (メールのみ対応)
★キャンセルはご注文した時点から発送される前までの期間にお申し付けください。
 キャンセルは、メールにてご連絡ください。
 ┗送信先:clothing@waypastcool.net
 商品到着後のキャンセルはできません。一度お受け取りになり、返品手続きをしてください。→下記参照
 商品到着時、『受け取り拒否』をされますと、往復送料などの料金が発生(※1)致しますのでご注意ください。
 受け取る時点で、宅配ドライバーへ ”気が変わったので受け取らない” という方がいますが、
必ずお受け取りになってから返品手続きを行うようお願い致します。
※1 受け取り拒否・長期不在等、お客様のご都合により、商品が当店に戻ってきた場合には、
配送料の往復分・運送会社の代引き手数料+別途手数料をご請求致します。
 
返品
   件名:返品・サイズ交換希望

(ご希望のご依頼内容)返品を希望します
(受注番号)
(お客様お名前)
(ご購入商品名)
(ご注文時にお選びいただいたお支払い方法) 
代金引換・振込みは振込み対応。 カード決済は修正。

(ご注文日) 月 日
(返品ご希望の理由)なるべく詳しくお願いいたします。
(ご返金ご希望の銀行口座)
口座名義はカナでお願いいたします。
(口座名義)
(口座名義:カナ)
(銀行名)
(支店名)
(口座番号)
 
返品


◎返品・交換について (メールのみ対応)  (必ずお読みください)
○商品到着後すぐに商品をご確認ください!当店の返品期間はご注文日より7日間です。7日間を過ぎたものはお受けできません

○ 電話での返品・交換依頼はお受けいたしておりません必ずメールにてご連絡願います。(↓下記参照)


 
◎不良品について
  原則として良品と交換 (当方へ事前連絡後) もしくは代金返済致します。
在庫の有無で交換できない場合もございますのでご了承ください。
 
★★★★返品・交換できないケース★★★★
■お客様都合による 別商品への交換は在庫調整の都合上受け付けておりません
┗イメージと違う・着用感等の不一致。
┗商品ページの表示環境や、 使用される方の個人差がございますので、ご返品はできません(フリーサイズの衣料でも同様とさせていただきます)
■『SALE品』『福袋』等の特別企画商品。2重価格(○○円のところ○○円等の表記)
ページ記載に返品・交換不可と記載しているアイテム
■個別に「返品・交換不可」と記載されている商品
■サイズの合わない商品を無理に御試着された場合。
■ご注文日より7日以降のもの。
■事前連絡無しでの返品・交換
■同商品をサイズ違いでご購入のお客様の返品・交換はお受けいたしませんのでご了承願います。
■香水・タバコなどのニオイの付着したもの。
■商品タグを外された場合。
■著しく着用感のあるもの。
■郵便局(郵パック等)を利用した、連絡無しでの返送は一切お受けいたしません
■多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)のご理由での返品・交換はお受けいたしかねます。
■電話での返品・交換依頼はお受けいたしておりません。必ずメールにてご連絡願います。
 
☆追記
★未開封、未使用のものに限らせて頂きます。ただし商品到着後すぐにご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
★入荷待ち商品・指定日発送による7日以降の商品も含みます。
★糸が出てる等のご理由での返品・交換はお受けいたしかねます。
★サイズが違う・イメージが違う等の理由で以前にも返品・交換履歴がある方はお受け出来ない場合があります
 御注文の際に商品説明などよくお確かめの上御購入願います。
 
◎返送・手数料について
★返送はご注文日を含め7日間以内に確認(当店必着) できるよう発送していただきます。★入荷待ち商品(同時注文)も含みます。
お客様の都合によるご返品の場合は、返送料はお客様のご負担となります。
当方への発送方法はヤマト運輸限定とさせていただきます。
その場合の適用単価は販売時の価格とさせて頂きます。

振込み返金時は、振込み手数料を販売時代金から差し引かさせていただきます。

発送時の送料分(送料サービスも含)代金引換の場合の手数料等も返金額より差し引かせていただきます。
■■■返品ご希望メールの書き方■■■
----------8<----------ちょきちょき------------8<----------ちょきちょき----------8<----------
件名:返品・サイズ交換希望    送信先:clothing@waypastcool.net
メールの内容は 以下の部分をコピー&ペーストして必要事項を入力の上、送信ください。
(ご希望のご依頼内容)返品を希望します
(受注番号)
(お客様お名前)
(ご購入商品名)

(ご注文時にお選びいただいたお支払い方法) 代金引換・振込みは振込み対応。カード決済は修正。

(ご注文日)    月   日
(返品ご希望の理由)なるべく詳しくお願いいたします。
(ご返金ご希望の銀行口座)
口座名義はカナでお願いいたします。
(口座名義)
(口座名義:カナ)
(銀行名)
(支店名)
(口座番号)
----------8<----------ちょきちょき------------8<----------ちょきちょき----------8<
☆送り先☆  発送方法☆ヤマト運輸限定
〒206-0811 東京都 稲城市 押立 1714 ガレージ2F
   ホット クロッシング  TEL: 042-379-7228
 
▼▼ご注意▼▼
受け取り拒否・長期不在等、お客様のご都合により、商品が当店に戻ってきた場合には、
配送料の往復分・運送会社の代引き手数料+別途手数料をご請求致します。
度重なるキャンセルや返品・ご連絡なしで受け取り拒否などをされる方は、大変申し訳ございませんが、
以降のご注文はご連絡なしではお受け致しかねます。

Copyright(C) HotClothing All Rights Reserved.